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Allgemeine Geschäftsbedingungen |
Schriftlich: Albatros Outdoor
Gubener Str. 38
15230 Frankfurt (Oder)
Per Fax: 0335-5004913
Per eMail: shop@albatrosoutdoor.de
Bitte bei Bestellungen per Post, Fax und eMail eventuell vorhandene Kundennummer (steht auf jeder Rechnung bzw. jedem Kassenbon) und vollständige Postadresse angeben!
Wir liefern nicht an Postfachadressen!
Für eine fehlerhafte Datenübertragung übernehmen wir keine Haftung.
Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, informieren wir Euch umgehend über den voraussichtlichen Liefertermin.
Lieferungen ab 70,- EUR Warenwert erfolgen in der Bundesrepublik Deutschland portofrei. Bei Lieferungen unter 70,- EUR Warenwert berechnen wir eine Porto- und Verpackungspauschale von 4,50 EUR.
Ihr bezahlt nach Erhalt der Waren per Rechnung innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug.
Neukunden bezahlen die erste Lieferung per Vorkasse oder Nachnahme, die Nachnahmegebühr der Deutschen Post trägt der Kunde.
Der Mindestbestellwert für Lieferungen ins Ausland beträgt 50,- EUR, es wird das tatsächlich anfallende Porto berechnet, alle Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Unsere Leistung gilt als erfüllt, wenn die Sendung dem jeweiligen Transportunternehmen ausgehändigt wurde.
Die Ware muss originalverpackt und im fabrikneuen Zustand zurück gesandt werden.
Die Rücksendung muss als Paket mit der Deutschen Post (aus dem Ausland mit einem vergleichbaren dort ansässigen Unternehmen) erfolgen.
Das Rücksendeporto geht zu Lasten des Kunden.
Unfrei zurückgesandte Ware wird nicht angenommen.
Vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgenommen sind folgende Waren:
Lebensmittel, Bücher, Landkarten, Sonderanfertigungen, Unterwäsche, Verbrauchsmaterialien wie Glühlampen und Batterien sowie auf Kundenwunsch extra besorgte Artikel, die nicht aus unserem Sortiment stammen.
Bitte überprüft trotzdem jede Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Differenzen und Beschädigungen solltet Ihr sofort dem Zusteller anzeigen.
Bewahrt in diesem Fall auch bitte alle Verpackungsmaterialien auf und informiert uns umgehend, damit wir uns darum kümmern können.
Viele Hersteller gewähren darüber hinaus zusätzliche Garantien.
Bei berechtigten Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung behalten wir uns Nachbesserung, Wandlung oder Preisnachlass vor.
Bei Reklamationen innerhalb der Zusatzgarantien der einzelnen Hersteller leiten wir die reklamierte Ware an diese weiter.
Reklamationen müssen an uns als Paket mit der Deutschen Post (aus dem Ausland mit einem vergleichbaren dort ansässigen Unternehmen) erfolgen.
Das Porto geht zu Lasten des Kunden und wird bei berechtigten Reklamationsgründen von uns rückerstattet.
Unfrei zurückgesandte Reklamationen werden nicht angenommen.
Bitte nehmt bei auftretenden Problemen Kontakt mit uns auf, oft lassen sich Probleme sehr schnell und einfach am Telefon klären.
Reparaturen erledigen wir hier vor Ort oder leiten sie an den jeweiligen Hersteller weiter.
Reklamierte oder zu reparierende Ware können wir nur in sauberem Zustand bearbeiten oder weiterleiten.
Erforderliche Reinigungskosten müssen wir Euch leider in Rechnung stellen.
Irrtümer, Produkt- und Preisänderungen behalten wir uns vor.
Liegen zwischen Eurer Bestellung und unserer Lieferung mehr als vier Wochen und werden die Preise von Seiten der Lieferanten in dieser Zeit erhöht, informieren wir Euch vor Lieferung, um Missverständnisse auszuschließen.
Allerdings können wir einen Schutz Eurer Daten während der Übertragung nicht garantieren.
Wir verpflichten uns, Eure Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
Teilt uns bitte mit, wenn Ihr eine Löschung Eurer Daten wünscht!
Gubener Str. 38
15230 Frankfurt (Oder)
19. Mai 2011
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